Transformación digital de la Banca

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INTRODUCCIÓN DEL CURSO

El objetivo global de este curso es entender cómo la tecnología está cambiando el sector financiero. Vamos a profundizar en los nuevos jugadores y modelos de negocio que están apareciendo en el mercado financiero y que están diseñando una nueva banca en la que el cliente está en el centro del servicio.   

DESCRIPCIÓN DEL CURSO

BLOQUE I . EL NUEVO CONTEXTO EN EL UNIVERSO FINANCIERO

  • Primer periodo: condicionantes para la desagregación de la cadena de valor (2007-2017).
  • Segundo Periodo: reagregación y digitalización de la cadena de valor (2018- en adelante)
  • La economía de las plataformas como base para creación de ecosistemas.
  • Explicación del resto de módulos del bloque: modelos, openbanking, tecnologías exponenciales, etc.

 

BLOQUE II . NUEVOS ACTORES EN BANCA DEL FUTURO

  • Los 5 grandes actores del nuevo ecosistema: Fintech, Neobanks, Grandes Empresas Tecnológicas, TelcoBanks y reacción de la banca tradicional.
  • Aplicaciones prácticas y ejemplos de los 5 actores fundamentales.
  • Las dimensiones de la nueva banca: seguridad, tiempo real, modular, abierta.

 

BLOQUE III. NUEVOS MODELOS & ESTRATEGIAS EN LA BANCA DEL FUTURO

  • Detallando los 4 grandes modelos que están configurando la banca del futuro.
  • Aplicaciones prácticas y ejemplos en Neobanks, Challenger Banks, Marketplace banking, BaaS y BaaP.
  • Estrategias que está adoptando la banca tradicional internacional.

 

BLOQUE IV. ORGANIZACIONES CUSTOMER CENTRIC.

  • El contexto del cliente como factor determinante en la configuración de productos personalizados. Los datos y su valor real para el usuario.
  • La omnicanalidad: misma experiencia sin importar el dispositivo.
  • El onboarding de cliente como elemento de diferenciación.
  • Hacia una banca experiencial: procesos racionales y emocionales en la toma de decisiones financieras.

 

BLOQUE V. OPEN BANKING

  • La banca abierta.: una nueva relación entre canales-productos-ingresos que pone al consumidor en el centro.
  • El cambio cultural que favorece OB: factores que influyen en la creación de una estrategia de Open Banking.
  • Competir en el siglo XXI: nuevas figuras en la Directiva Europea de Pagos (PSD2).

 

BLOQUE VI . FINTECH BANKING (I): Banca de particulares.

  • Los Neobanks & Challenger Banks como disruptores del sistema.
  • La financiación de consumo y préstamos.
  • Los nuevos actores en el segmento de pagos.
  • La gestión del ahorro e inversión: el segmento wealthtech.
  • Apuntes sobre la economía de las criptomonedas

BLOQUE VII. FINTECH BANKING (II): Banca de empresas.

  • Los Neobanks & Challenger Banks como palanca futura del sistema.
  • La financiación alternativa a empresas en préstamos y circulante.
  • La gestión de divisas/Forex.
  • La importancia del software financiero en la gestión de clientes.

 

BLOQUE VIII. TECNOLOGÍAS EXPONENCIALES EN EL SECTOR FINANCIERO (I): Banca Inteligente & Aumentada

  • La explotación inteligente de datos financieros.
  • Los diferentes tipos de algoritmos: aplicaciones al mundo financiero.
  • Los chatbots en la banca conversacional: usos concretos.
  • Las aplicaciones biométricas como elemento diferenciador.

 

BLOQUE IX. TECNOLOGÍAS EXPONENCIALES EN EL SECTOR FINANCIERO (II): Banca abierta & automatizada

  • Las API: base de la banca abierta y de la hiperconectividad.
  • RPA: automatización de procesos en banca.
  • Blockchain: la tecnología que puede cambiar el sector financiero.

 

BLOQUE X (86 A 90 MIN.) SÍNTESIS Y PRÓXIMOS CONTENIDOS.

  • El futuro de la banca: inteligente, abierta, exponencial y emocional.
  • Próximos contenidos y módulos.

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