INTRODUCCIÓN
Saber trabajar en equipo es esencial para cualquier profesional de ventas. Desde Salesforce conocen esta necesidad y es por esta razón que en la herramienta vienen integradas diversas funcionalidades que promueven el trabajo en equipo.
Algunas, cómo Chatter, ya las conocerás y seguramente las habrás usado tras ver los cursos anteriores. En este curso te enseñaremos a usar estas funcionalidades en beneficio de nuestro trabajo en equipo y potenciar nuestra productividad.
El objetivo del curso es que comprendas a utilizar Salesforce en equipo, cuáles son las funcionalidades que lo permiten y a operar con ellas como usuario final.
¿QUÉ VAS A APRENDER?
- Conocerás las herramientas que ofrece Salesforce Ventas para mejorar la comunicación y el trabajo en equipo.
- Aprenderás a usar Chatter, Grupos, archivos compartidos, etc.
DESCRIPCIÓN
Después de completar este curso, podrás gestionar grupos de trabajo en Salesforce para compartir información; Te enseñaremos a utilizar Chatter como medio de comunicación entre los miembros del equipo y cómo generar y gestionar cuentas y oportunidades en equipo.
TEMARIO DEL CURSO
- Introducción a trabajar en equipo con Salesforce
- Gestionar Cuentas y Oportunidades en equipo
- Gestionar Grupos
- Trabajar con Chatter
- Gestionar Productos
- Gestionar Previsiones
- Gestionar Archivos
- Conclusiones del curso
¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?
Este curso está especialmente planteado para profesionales de ventas.
NIVEL RECOMENDADO
Se trata de un curso de nivel avanzado, por lo que es necesario tener experiencia en CRM y, específicamente con la herramienta Salesforce Ventas.
METODOLOGÍA
Este curso tiene un formato masterclass, es decir, está enfocado a transmitir un conocimiento concreto a través de tutoriales de la plataforma Salesforce. Está formado por vídeos explicativos que te ayudarán a avanzar de forma progresiva y segura. También tendrás ejercicios para poner en práctica lo que vayas aprendiendo, de forma sencilla. El curso está diseñado para que lo realices de forma lineal. Le sacarás más provecho si visualizas las píldoras en orden.
SOBRE EL PROFESOR
Aprendesf.com nace de la relación entre dos empresas del sector de la formación (www.foxize.com) y consultoría (www.infini.es) con el objetivo de ofrecer una solución adaptada a las personas que tienen que incorporar Salesforce en su trabajo y no tienen perfil técnico.