INTRODUCCIÓN
Taller práctico en el que se trabajará sobre casos prácticos los diferentes puntos indispensables para que las empresas generen conversaciones con sus clientes.
DESCRIPCIÓN
Trabajando sobre tres empresas actuales, el alumno aprenderá cómo y prácticará cómo aplicar herramientas, técnicas y planteamientos estratégicos que ayuden a generar conversaciones entre empresas y clientes.
Dividiendo la clase en tres grupos se trabajará:
- Qué es y cómo aprovechar los objetos sociales
- El uso de técnicas de storytelling y transmedia
- La escucha (monitorización) como detonador de ideas
- Método persona como herramienta para aprender a conocer mejor tu audiencia
- Construcción de un tono para la marca
PD: Si quieres que uno de los casos sobre los que se trabajen sea tu empresa, puedes escribir el nombre y una breve descripción en esta misma ficha en el apartado de comentarios. ¡Anímate!