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Social Media Analytics

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INTRODUCCIÓN

Las social media analytics son el termómetro de tus contenidos y acciones en redes sociales. Aprende a interpretarlas y a explicarlas en un informe, focaliza lo más efectivo y mejora el crecimiento y engagement de tu comunidad.

¿QUÉ VAS A APRENDER?

  • Podrás identificar las métricas más importantes, saber qué contenidos son más efectivos y cuáles son las mejores horas para publicar.
  • Aprenderás a crear un informe de resultados que te ayude a definir estrategias efectivas a largo plazo, plantear acciones tácticas e interiorizar learnings para futuras acciones.

DESCRIPCIÓN

¿Eres más de letras que de números? No estás solo, compartes el mismo miedo con muchos otros community managers y responsables de comunicación. En esta Master Class verás que los números pueden convertirse en tus mejores amigos y en una herramienta para comprobar la efectividad de tu plan de comunicación.

Nos enfocaremos en lo importante: qué medir, dónde encontrar los datos, cómo interpretarlos y, sobre todo, veremos casos prácticos que te mostrarán todo lo que puedes hacer con esos datos para generar una mayor interactividad en tu comunidad, llegar a más gente y crecer.



ESTRUCTURA DEL CURSO


1. Métricas “actuables”: ¿Qué y por qué medir?

  • Alcance
  • Interacción
  • Viralidad
  • Crecimiento
  • Conversión


2. Principales métricas por canal:

  • Facebook
  • Twitter
  • Blogs
  • Youtube
  • Instagram
  • Pinterest

 

3. Herramientas de medición:

  • Gratuitas
  • De pago

 

4. Informe de resultados:

  • Creación de un informe sencillo: Caso práctico de creación de informe con herramientas gratuitas.

 

 

METODOLOGÍA
Este curso tiene un formato de masterclass, por lo que el 80% del tiempo está dedicado a la explicación de las diferentes métricas, dónde encontrarlas y cómo interpretarlas, y el 20% se dedica a la creación de un informe de RRSS en el que se explicará cómo se obtienen y explican los datos en el marco de una estrategia de comunicación.

 

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?
A todas aquellas personas que trabajen (o quieran trabajar) con redes sociales y que les interese analizar e interpretar más profundamente todos los datos obtenidos. También a todos aquellos que tengan a su cargo Community Managers y que quieran tener una idea más profunda sobre los datos que éstos les proporcionan.
 


NIVEL RECOMENDADO
Se trata de un curso introductorio, por lo que no se requieren conocimientos previos.