Omnicanalidad en el sector farmacéutico

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INTRODUCCIÓN DEL CURSO

Conoce las decisiones clave para definir una estrategia de omnicanalidad inteligente en el sector farmacéutico. Y llega más lejos descubriendo cuáles son los canales más utilizados y preferidos por los stakeholders claves de este sector para sacar beneficio en su práctica asistencial. 

DESCRIPCIÓN DEL CURSO

El uso de herramientas digitales en nuestra sociedad está cambiando las relaciones humanas. En el ámbito de la salud no es una excepción. Los pacientes consultan internet como fuente de información y utilizan los smartphones para la gestión de patologías. Y por suparte, los profesionales de la salud están digitalizando su trabajo para mejorar la práctica asistencial a sus pacientes. 

En paralelo, el sector farmacéutico se encuentra inmerso en un proceso de transformación por las dificultades de acceso al mercado de sus medicamentos y por el incremento de la competencia. El uso de herramientas y canales digitales integrados en una estrategia omnicanal puede mejorar la eficiencia de sus propuestas comerciales. 

Los profesionales del marketing farmacéutico tienen el reto de mejorar el uso de estos canales y herramientas digitales. Aunque ya los utilizan en la mayoría de ocasiones, todavía falta consolidar esta experiencia para mejorar el conocimiento de cuándo y cómo utilizarlos. En el sector ya se conocen buenas prácticas que permiten saber qué es lo que funciona… y lo que no. Y este curso quiere que las conozcas.

 

TEMARIO DEL CURSO

Primera sesión:

  1. Conoceremos cómo están utilizando los profesionales de la salud las herramientas y canales digitales para saber dónde podemos enfocar nuestros planes de omnicanalidad. Para ello, mostraremos el provecho que están sacando del uso de los canales y herramientas digitales que ya son parte de su práctica asistencial.
  2. Reflexionaremos sobre cuáles son las decisiones clave que hemos de tomar a la hora de definir una estrategia de omnicanalidad.


Segunda sesión:

  1. Revisaremos todos los canales y herramientas digitales disponibles y entenderemos cuándo y cómo utilizarlos. Y cuando las utilicemos, mostraremos cómo podemos evaluar su eficacia.
  2. Trabajaremos un ejemplo práctico de proyecto digital (referente en el sector farmacéutico) que utiliza un buen número de herramientas y canales digitales.

 

FECHAS Y HORARIOS
Este curso consta de dos sesiones de 3 horas cada una. Consultar disponibilidad de fechas y horarios.

 

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?
A profesionales que trabajan en departamentos de marketing o equipos que dan soporte en la definición de un plan de marketing en la industria farmacéutica. 


NIVEL RECOMENDADO
Se trata de un curso de nivel intermedio, por lo que es recomendable que los asistentes conozcan los principios básicos en la elaboración de un plan de marketing. En cuanto al conocimiento de canales y herramientas digitales, no se requiere un conocimiento avanzado, ya que durante el curso se explicará en qué consisten y cómo utilizarlos. 


METODOLOGÍA
Este curso se acerca a un formato workshop ya que tendrá un enfoque eminentemente práctico dado que su objetivo final no es sólo “saber” sino “saber hacer”. Para ello, habrá ejercicios prácticos para consolidar los conocimientos adquiridos.

El curso será impartido por Xavi Olba, quien contará además con el apoyo de Álvaro de Torre

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