Marketing Digital y el nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos. Lo que todo Marketer debe saber para evitar sanciones

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INTRODUCCIÓN DEL CURSO

Conoce y entiende las novedades del Reglamento Europeo de Protección de Datos en relación con los cambios impuestos en las comunicaciones electrónicas y qué acciones se deben de tener en cuenta para implementarlas.

DESCRIPCIÓN DEL CURSO

¿Por qué el tema del nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos es clave para un profesional o por qué es de actualidad? En mayo de 2018, entrará en vigor el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR en sus siglas en inglés). La escala de cambios impuestos por el GDPR es extensa e introducirá nuevos requisitos importantes en las organizaciones que procesan datos personales. El marco normativo de protección de datos afecta especialmente a las comunicación electrónicas (marketing digital), y también se encuentra en revisión y debe tenerse en cuenta cuando se realicen acciones de comunicaciones comerciales entre otras.

Si captas leads, envías comunicaciones electrónicas comerciales (email marketing), o procesas datos en el contexto de las diferentes actividades de marketing digital, tendrás que cumplir con la Directiva 2002/58/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 12 de julio de 2002 relativa al tratamiento de los datos personales y a la protección de la intimidad en el sector de las comunicaciones electrónicas (Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas).

Las sanciones por incumplimiento de esta normativa, van desde hasta un 4 por ciento del volumen de negocios global o un máximo de 20 millones de euros, por lo que podrían afectar la rentabilidad de tu negocio.

 

TEMARIO DEL CURSO

  • Introducción: estado actual de la protección de datos
    • Directiva de protección de datos, GDPR y marco de e-privacidad
    • Principios básicos de protección de datos de la UE
    • Por qué importa GDPR (General Data Protection Regulation)
       
  • Conceptos clave
    • ¿Qué es información personal?
    • ¿Quién es quién?
    • ¿Cómo se traduce esto con proveedores de correo electrónico, compañías de limpieza de datos, proveedores analíticos, etc.?
       
  • Mensajes relacionados al servicio de correo electrónico
    • ¿Qué es? Desde el punto de vista del Reglamento
    • ¿Consentimiento o interés legítimo? ¿cuál necesito?
    • Ejemplos de las mejores prácticas UX para obtener el consentimiento
       
  • Mensajes de email marketing
    • ¿Qué es el marketing directo?
    • ¿Qué queremos decir con optar por no participar?
    • ¿Qué queremos decir con optar por?
    • ¿Quién es responsable de garantizar el cumplimiento?
       
  • Elementos clave a tener en cuenta cuando se trata de correo electrónico:
    • B2B y B2C no son iguales
    • Facebook Connect o su equivalente
       
  • Qué es el consentimiento válido de conformidad con el Reglamento
    • Condiciones a cumplir 
    • Carga de la prueba
    • ¿Necesitará mejorar o actualizar los consentimientos existentes?
       
  • Obligaciones conectadas GDPR
    • ¿Un oficial de protección de datos o no?
    • Actualización de su aviso de privacidad
    • Relación contractual con proveedores (por ejemplo, correo electrónico, limpieza de datos, proveedores de segmentación)
       
  • Tratar con solicitudes de baja o exclusión voluntaria y derecho al olvidado
     
  • Responder a solicitudes de baja (opt-out) o derecho al olvido


 

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?
A cualquier persona que trate o administre datos personales en el marco de actividades de marketing digital, como por ejemplo: responsable de departamento de marketing, responsable de CRM, equipos digitales, etc.

 

NIVEL RECOMENDADO
Se trata de un curso de nivel básico. No se requieren conocimientos previos en la materia.

                                                            

METODOLOGÍA
Este curso tiene un formato masterclass, aunque los conceptos expuestos serán contemplados a través de casos de éxito reales y los participantes mantendrán una actitud activa a través del debate.

 

ORDENADOR
Es recomendable asistir al curso con ordenador, aunque no imprescindible.

 

SOBRE LA PROFESORA
Astrid Baldissera es abogado con más de 7 años de experiencia profesional, Fundadora de Starting Legal, plataforma que permite a emprendedores crear sus propios contratos y acuerdos legales. Fundadora del chapter de la organización Legal Hackers en Barcelona. Interesada en el impacto de blockchain en el sector legal y el acceso de los ciudadanos a la justicia.

LinkedIn de Astrid Baldissera
Síguela en Twitter @astridbal
Conoce Starting Legal

ENLACES DE INTERÉS

 

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En nuestra biblioteca encontrarás libros y documentación gratuita (ebooks, videos, plantillas...) para que puedas seguir aprendiendo sobre Estrategias de Comunicación y Marketing, entre muchos otros temas.

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