Marketing Automation en entornos multicanal: El secreto del Inbound Marketing

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INTRODUCCIÓN

¿Cómo se relaciona el Inbound Marketing con el Marekting Automation? Descubre los principales elementos de relación entre estos dos procesos para implementar con éxito una campaña automatizada y lograr la máxima personaliación en contenidos y comunicaciones a través de los distintos canales.

DESCRIPCIÓN

La puesta en práctica de estrategias de Inbound Marketing depende del uso de herramientas de Marketing Automation. Y son estas herramientas el gran secreto que permite a las organizaciones implementar estrategias inbound en un periodo muy corto de tiempo. Por eso, para cualquier persona relacionada con el marketing, especialmente el digital,  es imprescindible actualmente conocer el potencial de estas herramientas y cómo pueden ayudarle a diferenciar su estrategia de marketing de la competencia y a lograr una mayor persoanliazación de contenidos y mensajes en un entorno multicanal.


TEMARIO DEL CURSO

  • Qué es el Marketing Automation
  • Qué objetivos de negocio persigue el Marketing Automation (cómo medirlos)
  • Principales herramientas tecnológicas para realizar Marketing Automation
  • Breve descripción de fuentes de datos y canales necesarios para la definición
  • Cómo la herramienta de Marketing automation integra fuentes de datos y canales para producir comunicaciones personalizadas
  • La importancia de los contenidos en las comunicaciones
  • Diseño del customer journey de un cliente B2B y B2C: diferencias y enfoque
  • Re-targeting y personalización de contenidos dinámica
  • Mi primera campaña automatizada multicanal



¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

  • CRM Managers
  • Directores/Managers de Ventas
  • Directores/Managers de Marketing
  • Directores/Managers de Atención al Cliente
  • Directores/Managers IT



NIVEL RECOMENDADO
El contenido del curso está enfocado desde un nivel básico, aunque para abordarlo adecuadamente es necesario conocer los conceptos básicos del Marketing digital, los diferentes canales que se utilizan para llevarlo a cabo y, mínimamente, qué es una herramienta de email marketing.


METODOLOGÍA
El curso adopta formato de workshop. Durante la sesión, el alumno avanzará en la definición de una implementación de marketing automation de forma que pueda visualizar los elementos clave para abordar un proyecto de este tipo.


SOBRE EL PROFESOR
Marc Soler es Digital Marketing Consultant en Omega CRM.
Su LinkedIn

Nota: Omega CRM se reserva el derecho de cambiar los formadores de sus cursos en casos excepcionales.

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