Introducción al Community Management

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INTRODUCCIÓN DEL CURSO

  • Conocerás las bases del Community Management y las características de este puesto de trabajo: las funciones, responsabilidades y aptitudes que se necesitan para ser un buen gestor de comunidades online.
  • Metodología y procedimientos para organizar el día a día.

Community Manager: esa profesión tan demandada últimamente y que parece que todo el mundo sabe hacer pero, ¿cómo es realmente este trabajo? ¿Conoces todas las herramientas que están a tu disposición?

DESCRIPCIÓN DEL CURSO

En los últimos años, con la extensión de internet y las redes sociales, se han creado nuevos puestos de trabajo cada día más demandados, entre ellos el de Community Manager. En este curso aprenderemos las bases de esta profesión y conoceremos los procedimientos básicos y algunas herramientas imprescindibles para ejercer con éxito este trabajo.
 
 
TEMARIO DEL CURSO
 
  • La figura del Community Manager
  • Definición y características principales
  • Funciones y responsabilidades
  • Perfil - Dedicación
  • El día a día del CM
  • Aproximación a los medios sociales
  • Estrategia
  • Planificación
  • Guías de uso y manuales de estilo
  • Protocolos de gestión y prevención de crisis
  • Herramientas básicas de gestión
  • Informes y reportes
  • Buenas prácticas
  • Conclusiones
 
¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?
 
  • El curso está enfocado tanto a personas que quieran iniciarse en la profesión como a profesionales que ya lo están haciendo sin tener conocimientos específicos.
  • También a personas que tengan o vayan a tener a cargo a Community Managers para poder guiarles y optimizar su trabajo.
 
FORMATO
 
Este curso tiene un formato masterclass, es decir, está enfocado a transmitir conocimiento concreto. El tiempo del curso se divide aproximadamente de la siguiente manera: un 80% del mismo está destinado a explicación de modelos, metodologías y herramientas, y un 20% a analizar ejemplos de casos prácticos y a trabajar sobre ellos. 
 
 
NIVEL DEL CURSO
 
Se trata de un curso de nivel báscio, es decir, no requiere de conocimientos previos o de experiencia en Community Management.
 
 
RECOMENDACIONES
 
Léete bien la ficha del curso. Investiga sobre la materia y el temario que se expone para poder sacarle el máximo partido posible. Durante el curso no seas tímid@, participa y pregunta en cada bloque de la clase. Piensa que tienes una experta en Community Management a tu disposición durante tres horas. 
 
Cuando finalice la clase, todo el material que se utilice (presentación y material extra) estará a tu disposición en tu cuenta de Foxize School, en el apartado 'Mis cursos presenciales'. Te enviaremos un email a tu correo para avisarte de que ya tienes disponible la documentación. 
 
 
DESCUENTO POR VENTA ANTICIPADA Y OTRAS OFERTAS
 
Aprovecha las promociones que tenemos disponibles actualmente para que puedas aprender y ahorrar al mismo tiempo. Por ejemplo, si compras este curso con antelación, podrás disfrutar de un 10% de descuento. Más información sobre nuestras ofertas aquí.
 
 
Para cualquier duda que tengas, puedes llamarnos al 900 701 159 o escribirnos a alumno@foxize.com.
 
¡Nos vemos en clase!

 

 

BIBLIOGRAFÍA Y ENLACES DE INTERÉS

Núria Mañé es Consultora en comunicación y Social Media Strategist, especializada en relaciones públicas online y diseño de acciones en medios sociales.

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