INTRODUCCIÓN
La transformación digital hace que los clientes tengan más información y puedan contratar los productos y servicios de las empresas sin necesidad de contactar con un comercial. Pero la transformación digital no supone solo un reto, sino también una gran oportunidad para las fuerzas de ventas presenciales. Gracias a la utilización de las herramientas digitales los comerciales pueden conocer mucho mejor a sus clientes potenciales, segmentarlos y desarrollar estrategias de captación mucho más eficaces que las tradicionales estrategias comerciales.