Digital Data: Cómo desarrollar tus estrategias de forma legal

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INTRODUCCIÓN

El desarrollo de muchas acciones de marketing y comunicación exige capturar, tratar y analizar fuentes o bases de datos sobre consumidores. ¿Sabes si lo estás haciendo tal y como marca la ley? Cualquier estrategia de data debe ir de la mano de un tratamiento legal de la información para asegurar su éxito y garantizar que la buena relación entre una marca y su público permanezca intacta.

DESCRIPCIÓN

En mayo de 2018 comenzará a aplicarse el Reglamento General de Protección de Datos. Estas nuevas reglas dictarán cómo las empresas pueden recopilar y utilizar los datos digitales que los consumidores generamos en cada movimiento digital. En caso de no cumplirlas, las empresas podrían ser multadas hasta un 4 por ciento del volumen de negocios global o un máximo de 20 millones de euros. El cumplimiento ya no será sólo un dolor de cabeza, sino una amenaza para la rentabilidad de un negocio. 

Durante el curso se verán las principales obligaciones y aspectos a tener en cuenta en todo el ciclo de vida del dato. El alumno aprenderá cómo gestionar la información a la que tiene acceso de forma legal y a definir procesos de trabajo para el tratamiento de los datos desde la captación, mantenimiento y eliminación de los datos. Y lo más importante: el alumno desmitificará algunas de las creencias sobre la dificultad de cumplir con las leyes de privacidad y aprenderá a integrar los aspectos legales en la estrategia de su empresa o negocio.  Porque hoy la privacidad es una oportunidad y un elemento de competitividad.  

 

TEMARIO DEL CURSO

Estrategia de comunicación, contacto y datos con el cliente con el Reglamento General de Protección de Datos.

  • La piedra angular del tratamiento de datos: La información y el consentimiento.
  • Cómo consigo los datos: Fuentes y obligaciones (cómo requerirlo en webs, apps, redes sociales y canales de contacto).
  • Tipos de datos que recogemos y finalidades:
    • Datos personales
    • Datos estadísticos
    • Datos transaccionales
    • Huella digital (cookies y mapas sociales)
    • Cláusulas informativas
  • Protección del dato en todo el ciclo:
    • Data entry
    • Tratamiento de datos
    • Mantenimiento
    • Actualización
    • Eliminación
  • Workflow. Qué departamentos usan datos y cómo lo hacen
    • Comunicación de datos y relación con terceros 
    • Contratos
  • Reutilización de datos:
    • Estadísticas
    • Generación de conclusiones o personalización de servicios 
    • Escenarios y aspectos legales
  • Uso de canales de respuesta y tutela de derechos
  • Cookies:
    • Medición
    • Behavioral
    • RTB
    • Obligaciones
    • Relaciones entre las partes
  • Principios para la protección de la información y generar confianza:
    • Privacy by Design
    • Privacy Impact Assesment

 

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?
Curso dirigido a consultores digitales, departamentos de marketing y comunicación y todos aquellos profesionales que, sin tener una formación jurídica, necesitan conocer todos los aspectos legales aplicables a su actividad.

 

NIVEL RECOMENDADO
Se trata de un curso de nivel básico y no se requieren conocimientos jurídicos previos para su realización.

                                                            

METODOLOGÍA
Este curso tiene un formato masterclass, aunque el alumno se acercará a la teoría a través de casos prácticos y el análisis de best practices.

 

SOBRE LA PROFESORA
Inmersa en el sector tecnológico desde hace más de 10 años, Paula Ortiz es responsable de la dirección jurídica y de relaciones institucionales de IAB Spain, desde donde asesora a empresas en todos los aspectos relacionados con publicidad digital y privacidad, ayudándoles en la definición e implementación de estrategias de cumplimiento. Previamente fue durante ocho años asesora en relaciones internacionales de la Agencia Española de Protección de Datos. Es árbitro TIC de la Asociación Europea de Arbitraje, vocal de la Junta de ENATIC, miembro del comité certificador en privacidad de la Asociación Española de Profesionales de la Privacidad y vocal del Comité TIC del Ilustre Colegio de Abogados de Madrid. Compagina su labor profesional con el mundo académico y colabora escribiendo artículos con medios especializados.

LinkedIn de Paula Ortiz
Síguela en Twitter @PaulaOrtiz_

BIBLIOTECA FOXIZE

En nuestra biblioteca encontrarás libros y documentación gratuita (ebooks, videos, plantillas...) para que puedas seguir aprendiendo sobre Estrategias de Comunicación y Marketing, entre muchos otros temas.

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