Community Management: Introducción

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INTRODUCCIÓN DEL CURSO

En esta masterclass de tres horas los alumnos conocerán las bases del Community Management, las características de este puesto de trabajo, sus funciones y responsabilidades y aptitudes que se necesitan para ser un buen gestor de comunidades online, así como la metodología y procedimientos para organizar el día a día.

Community Manager: esa profesión tan demandada últimamente y que parece que todo el mundo sabe hacer pero, ¿cómo es realmente este trabajo? ¿Conoces todas las herramientas que están a tu disposición?

DESCRIPCIÓN DEL CURSO

En los últimos años, con la extensión de internet y las redes sociales, se han creado nuevos puestos de trabajo cada día más demandados, entre ellos el Community Manager. En este curso aprenderemos las bases de esta profesión y conoceremos los procedimientos básicos y algunas herramientas para ejercer este trabajo.

La estructura del curso es la siguiente:

- La figura del Community Manager
- Definición y características principales
- Funciones y responsabilidades
- Perfil - Dedicación
- El día a día del CM
- Aproximación a los medios sociales
- Estrategia
- Planificación
- Guías de uso y manuales de estilo
- Protocolos de gestión y prevención de crisis
- Herramientas básicas de gestión
- Informes y reportes
- Buenas prácticas
- Conclusiones

A quién va dirigido
 
El curso está enfocado tanto a personas que quieran iniciarse en la profesión o ya lo están haciendo sin tener conocimientos específicos, como a personas que tengan o vayan a tener a cargo a Community Managers.
 

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