INTRODUCCIÓN
Community Manager: esa profesión tan demandada últimamente y que parece que todo el mundo sabe hacer pero, ¿cómo es realmente este trabajo? ¿Conoces todas las herramientas que están a tu disposición?
¿QUÉ VAS A APRENDER?
- Obtendrás una visión general y aprenderás las bases del Community Management.
- Identificarás las características de este puesto de trabajo, sus funciones y responsabilidades.
- Entenderás las aptitudes que se necesitan para ser un buen gestor de comunidades online.
- Obtendrás con metodología y procedimientos para organizar el día a día.
DESCRIPCIÓN
En los últimos años, con la extensión de internet y las redes sociales, se han creado nuevos puestos de trabajo cada día más demandados, entre ellos el Community Manager. En este curso aprenderemos las bases de esta profesión y conoceremos los procedimientos básicos y algunas herramientas para ejercer este trabajo.
ESTRUCTURA DEL CURSO
- La figura del Community Manager
- Definición y características principales
- Funciones y responsabilidades
- Perfil - Dedicación
- El día a día del CM
- Aproximación a los medios sociales
- Estrategia
- Planificación
- Guías de uso y manuales de estilo
- Protocolos de gestión y prevención de crisis
- Herramientas básicas de gestión
- Informes y reportes
- Buenas prácticas
- Conclusiones
¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?
El curso está enfocado tanto a personas que quieran iniciarse en la profesión o ya lo están haciendo sin tener conocimientos específicos, como a personas que tengan o vayan a tener a cargo a Community Managers.
METODOLOGÍA
Este curso tiene un formato masterclass, es decir, está enfocado a transmitir conocimiento concreto. El tiempo del curso se divide aproximadamente de la siguiente manera: un 80% del mismo está destinado a explicación de modelos, metodologías y herramientas, y un 20% a analizar ejemplos de casos prácticos y a trabajar sobre ellos.
FORMATO DEL CURSO: ONLINE
Grabación masterclass.