INTRODUCCIÓN
- Conocimiento básico legislativo de todo lo que atañe al ejercicio de la gestión de comunidades online o de redes sociales de una empresa.
¿Trabajas en las redes sociales pero te asaltan dudas legales cuando haces concursos? ¿Cómo puedes prevenir una crisis de credibilidad? Aprende los aspectos legales básicos del Social Media y ahórrate futuros problemas.
DESCRIPCIÓN
En este curso solventaremos las dudas legales que pueden surgir en el día a día de un responsable de una comunidad online o de las redes sociales de una empresa.
Por un lado, trataremos los aspectos básicos de la normativa aplicable a Internet para detectar y evitar infracciones legales.
Veremos los siguientes conceptos:
- Política de comunicaciones comerciales (newsletters)
Por otro, trabajaremos la prevención y gestión de las crisis de reputación, en relación con los protocolos de actuación de empleados y otros aspectos que ayudarán a la recuperación de la imagen de marca.
TEMARIO DEL CURSO
1. Introducción
- Conceptos básicos y desafíos legales
- Normativa aplicable en Internet
2. Derechos y obligaciones: Responsabilidad legal en las Redes Sociales
- Derechos propios vs Derechos de terceros: Ley de comercio electrónico
- Protección de Datos
- Derecho de Imagen
- Derecho al Honor
- Consumidores y Usuarios
- Publicidad
- Propiedad Intelectual e Industrial (Derechos de autor y Derechos marcarios)
3. Gestión de Crisis: Reputación Online
- Estrategias de comunicación
- Consecuencias de reputación
- Consecuencias legales
4. Conclusiones
- Ejercicios
- Dudas
¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?
Este curso va dirigido tanto a profesionales del Social Media que quieran profundizar sobre los aspectos legales de sus acciones como a los Social Media Manager que tengan Community Managers a su cargo.
También está pensado para profesionales de la Comunicación que quieran saber cómo prevenir y gestionar una crisis de reputación.
METODOLOGÍA
Este curso tiene un formato masterclass, es decir, está enfocado a transmitir conocimiento concreto. El tiempo del curso se divide aproximadamente de la siguiente manera: un 80% del mismo está destinado a explicación de modelos, metodologías y herramientas, y un 20% a analizar ejemplos de casos prácticos y a trabajar sobre ellos.
RECOMENDACIONES
Léete bien la ficha del curso. Investiga sobre la materia y el temario que se expone para poder sacarle el máximo partido posible. Durante el curso no seas tímid@, participa y pregunta en cada bloque de la clase. Piensa que tienes a una experta en incendios legales en Social Media a tu disposición durante tres horas.